Con el propósito de que los ayudantes de los Reyes Magos, tomen buenas decisiones de compra, y realicen un consumo informado, razonado, saludable y seguro, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer algunas recomendaciones para la compra de juguetes.
Entre ellas destaca la importancia de elegir los más adecuados con base en las habilidades del niño o niña y no sólo por la edad recomendada por el fabricante.
Los juguetes didácticos como rompecabezas y cubos se consideran una buena opción y se sugiere evitar regalar réplicas de armas de fuego o juguetes que recompensen la agresión, ya que pueden fomentar conductas violentas y son peligrosos.
Agregó que es conveniente buscar el juguete con anticipación, para que se pueda examinar el tipo y calidad, así como comparar precios. Para ello, la institución recuerda que pueden consultar la herramienta Quién es Quién en los Precios.
También se pueden buscar los precios de videojuegos y más juguetes de temporada.
La Profeco recomendó pedir la garantía y sellarla en la tienda al momento de la compra, así como guardar el comprobante de pago y envoltura del producto es importante, ya que se pueden necesitar en caso de cambio o devolución.
Al momento de comprar, hay que cerciorarse que el empaque del juguete incluya la leyenda que está fabricado con materiales no tóxicos, que no se desprendan piezas pequeñas y que su pintura sea segura.
Si se adquieren juguetes con alguna función en particular, se aconseja pedir al vendedor que lo pruebe para verificar que trabaje adecuadamente
En caso de adquirir los juguetes en el comercio electrónico, la Profeco recomendó: Revisar que el sitio cuente con el protocolo de seguridad https:// y un candado cerrado en la barra de direcciones.
Asimismo, verificar la dirección y teléfonos del proveedor, así como sus políticas de pago, envíos, reclamación y de privacidad de la información.
Antes de utilizar el juguete, se debe leer detenidamente el instructivo, junto con las advertencias y leyendas precautorias.
Por último recordó denunciar cualquier abuso a través del Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial o mandar correo electrónico a @profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.
