La Comisión Federal de Electricidad (CFE) hizo un llamado a sus clientes a hacer caso omiso de comunicaciones apócrifas o intentos de fraude, ya que podría ser víctima de ciberdelincuentes haciéndose pasar por la institución o su personal.
La empresa del Estado, recordó que si suena demasiado bueno para ser verdad, es porque es mentira. Reporta cualquier conducta sospechosa al 071.
En un comunicado detalló que se han identificado distintas modalidades de intentos de ciberdelitos, entre las que se encuentran:
Phishing: es un ciberataque en el que se solicita a los usuarios dar click en ligas (links) en apariencia de la CFE, pero que dirigen a sitios maliciosos.
Páginas falsas en redes sociales: con logotipos de la CFE o uso indebido de la imagen institucional, se ofrecen servicios inexistentes como descuentos o maniobras para alterar medidores y otra infraestructura eléctrica.
Falsos productos de inversión a nombre de CFE: se ofertan a través de anuncios en plataformas digitales, especialmente Youtube. Piden información bancaria confidencial o transferencias de efectivo para supuestamente “invertir en CFE”.
Gestores” de la CFE: personas que se hacen pasar como representantes de la CFE en las redes sociales, particularmente Facebook, para solicitar depósitos de dinero a cambio de supuestas ofertas de trabajo o apoyo en trámites del servicio eléctrico.
Descuentos o cancelaciones de adeudos con la CFE: si alguien ofrece sus servicios como intermediario para conseguir la cancelación o disminución de adeudos, ¡ten cuidado! La CFE cuenta con procedimientos para revisar adeudos y negociar esquemas de pago, pero solo en sus Centros de Atención a Clientes.
Regalos por días festivos: si te ofrecen sumas de dinero por conmemoración de fechas festivas a nombre de la CFE, se trata de un fraude.
Rifas o concursos: existen páginas que tratan de suplantar la identidad de CFE para robar tu identidad y tu información bajo la promesa de un premio. ¡No te dejes engañar!
Falsos chats, números telefónicos o grupos de Whatsapp: la CFE tiene un único número telefónico, el 071. Todo otro número de contacto, sobre todo supuestos canales de “atención por Whatsapp”, son falsos.
Por último, precisó que el personal de la CFE no pedirá información bancaria en campañas publicitarias, ni sumas de dinero transferidas a cuentas personales bajo ningún concepto.
