A pesar de que los comercios y servicios de paquetería aseguran que el incremento en el comercio electrónico debido a la pandemia por COVID-19, no los superó.
Miles de personas continúan sin recibir sus paquetes, cada día son más comunes las quejas en redes sociales, donde señalan que el paquete incluso ya está en algún centro de distribución pero no se los han entregado.
“Yo tengo un paquete detenido, ya tengo tres semanas esperándolo y no me dan razón, llevo más de un mes esperando dos paquetes y pague un envió exprés, ya el envió tiene más de dos semanas de retraso, me parece que está en Cuautitlán Izcalli y no lo pueden retirar”
De igual modo muchos de ellos han interpuesto una queja en la PROFECO, sin que esta tenga algún avance.
