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Con el propósito de tener una mejor comunicación y reducir los tiempos de respuesta ante cualquier emergencia, en una de las zonas más transitadas de la Ciudad de México, la Autoridad del Centro Histórico en coordinación con la Policía capitalina, puso en marcha un sistema de comunicación vía chat.
Durante el mes de Junio se realizaron las pruebas, 350 vecinos del primer cuadro de la Ciudad de México, están en comunicación constante con las autoridades a través de 8 chats, logrando que el tiempo de atención de cualquier eventualidad sea de máximo 3 minutos.
En cuatro semanas se atendieron 64 peticiones vecinales, en las que la seguridad fue la más recurrente con 24 casos, también se reportaron problemas de protección civil, infraestructura urbana, limpieza y mantenimiento, entre otras.
Se busca replicar este sistema en diversas colonias, a fin de generar círculos de confianza entre autoridades y ciudadanía.
