Ante las constantes denuncias que se han hecho en redes sociales por parte de clientes del banco Santander, que han sido víctimas de fraudes, Héctor Grisi Checa, Presidente Ejecutivo y Director General, del grupo financiero, reconoció que esto obedece a la sofisticación con la que actúan las bandas delincuenciales.
En video conferencia, el directivo detalló que los hackers recurren a las llamadas telefónicas para intimidar o crear una relación con su víctima para que les entregan sus datos personales y contraseñas, por lo han tomado la decisión de bloquear las cuentas de clientes en caso de detectar operaciones fuera del comportamiento habitual de cada usuario.
El directivo anunció que están por lanzar una estrategia que blinde el enlace directo del Banco con el cliente para que exista la certeza de que es una llamada real, el objetivo es que disminuir hasta en más del 90 por ciento, los fraudes.
