La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que durante los dos eventos en línea Hot Sale y en la primera edición de la Gran Escapada, el Buen Fin del Turismo, se realizaron exhorto a proveedores por incurrir en publicidad engañosa.
En el caso del Hot Sale, se realizaron 77 exhortos durante el fin de semana y 154 en el caso de la Gran Escapada.
La dependencia detalló que en el primero participaron más de 600 proveedores y se atendieron 21 llamadas de consumidores a través del Teléfono del Consumidor, se brindaron 11 asesorías, una conciliación se clasificó como improcedente y nueve siguen en trámite.
Desde el 26 de mayo, cuando inició el Hot Sale, se han realizado 618 monitoreos que hasta el domingo 1 de junio han derivado en 77 exhortos a distintos proveedores por publicidad engañosa. En 10 casos los proveedores modificaron su publicidad y en otros seis fue eliminada.
Mientras que en el caso de la Gran Escapada hubo una participación de 6 mil proveedores, se realizaron 154 exhortos por publicidad engañosa, en 14 casos la publicidad fue modificada y en otros cinco fue eliminada.
En este caso, la Profeco, aclaró que no se han recibido quejas, sin embargo, al tratarse de ofertas que pueden hacerse efectivas en fechas posteriores, aseguró que estará atenta a que se cumplan a cabalidad.
