Al presentar el balance final del Programa de Verificación y Vigilancia del Torneo de Fútbol, implementado del 16 de febrero al 19 de julio, la Profeco informó que los principales motivos de las 844 asesorías brindadas mediante los módulos en terminales aéreas, derivaron de la falta de información otorgada por las aerolíneas, pérdida de vuelos, derechos como pasajeras y pasajeros, cancelación, sobreventa, cambio de itinerario, demora, problemas en el abordaje o check in, así como avería de equipaje y cobros indebidos.
La mayoría de dichas asesorías se concentró en los aeropuertos de las ciudades sede del Mundial de futbol en el país, y las aerolíneas más involucradas fueron Volaris, Viva Aerobus y Aeroméxico.
El reporte también arrojó que se colocaron más de 50 mil preciadores y 9 mil 675 decálogos de los derechos de las personas consumidoras.
Asimismo brindó 5 mil 643 asesorías, realizó 700 visitas de verificación, 959 vigilancias a establecimientos y monitoreó un total de 113 mil 012 productos.
