En caso de que hayas recibido un billete falso en un cajero automático, no dejes pasar más de cinco días hábiles bancario o el cambio no procederá, advirtió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Quien al emitir una serie de recomendaciones para no perder tu dinero, en caso de recibir una pieza falsa, advirtió que por ningún motivo busques reintegrarlo a la circulación, ya que hacerlo es un delito que puede costarte hasta 12 años de prisión y multa.
En este sentido recomendó llevar el billete a una sucursal bancaria y llenar un formato de reclamación.
La institución tiene un plazo de 10 días hábiles para dar el resultado, y en caso de que la reclamación sea a tu favor, te entregará la pieza reclamada y en caso contrario, te deberá informar por escrito las razones de la negativa.
