El diputado federal del PRD, Miguel Ángel Torres Rosales, impulsa una reforma a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, en materia de tarifas de telefonía móvil, que tiene como objetivo “obligar a los proveedores de servicios móviles a desglosar el consumo de datos del usuario para un mejor control y gestión de su gasto en datos”
Se propone además que los concesionarios deberán abstenerse de realizar cargos por concepto de fianza para la prestación de servicios; ofrecer al usuario final una aplicación móvil que informe sobre el consumo de datos desagregado por aplicación, y permitirá interrumpir el uso de datos mediante selección del usuario, además, en caso de que el usuario promueva revisión de los conceptos cobrados, se deberá hacer y dar respuesta en un tiempo no mayor a 3 días, sin que se cancele el servicio o se obligue al pago por parte del usuario.
“A varias ciudadanas y ciudadanos les ha pasado que van a pagar su factura y se encuentran con montos hasta diez veces mayores al plan contratado, por el supuesto uso de datos móviles”.
