El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Iván Escalante, informó que durante la jornada del Buen Fin que arrancó el pasado jueves, se han recibido más de 200 quejas.
“Tenemos hasta el momento 209 inconformidades y se han atendido el 94% de ellas a favor de las personas consumidoras y hemos dado 15 mil atenciones y asesorías a través de Módulos y teléfono del consumidor”, explicó.
Asimismo, el Procurador aseguró que durante este día “vamos a continuary le vamos a dar seguimiento para atender a las personas consumidoras que hayan atendido productos dentro de esta campaña”.
El operativo que puso en Marcha la Profeco para esta jornada continuará este lunes con mil 350 servidores desplegados en todo el país, a través de 337 brigadas y 169 módulos de atención en centros comerciales.
Para presentar quejas se pueden comunicar al teléfono 555 568 87 22 o a través de redes sociales. En X @Profeco, en Facebook @ProfecoOficial, en Tik Tok @Profeco y en Instagram @profecooficial.
