La Comisión Federal de Electricidad (CFE) debe entregar a un ciudadano los recibos de consumo de energía eléctrica de 2023 y 2024, el envío de su recibo bimestral, así como el subsidio al que tiene derecho por jubilación.
Así lo determinó el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) después de que la institución entregó la información incompleta, pues solo envió por correo electrónico un historial de facturación con los detalles del consumo y una tabla con los kilovatios por hora de la tarifa de uso doméstico.
“Este asunto nos permite reafirmar que los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) se constituyen como un derecho humano que debe ser protegido por el Estado, debido a que permiten materializar y hacer efectivo el derecho fundamental a la protección de datos personales”.
Expresó la comisionada Josefina Román Vergara, quien expuso el caso ante el pleno del INAI, donde concluyeron que se debe buscar la información en todas las áreas competentes, donde se especifique el límite máximo de consumo como prestación para los trabajadores activos y jubilados de CFE, en la División Oriente, Zona Comercial Jalapa.
Concluyó que se hizo uso de un criterio de búsqueda erróneo para no entregar el documento sobre el kilovatio por hora al que la persona jubilada tiene derecho como prestación.
