Muchas veces pensamos que los policías solamente están para atender emergencias, pero la realidad es que los elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, brindan una serie de servicios a través de la Unidad de Contacto del Secretario.
Esta unidad atiende las 24 horas del día, los 365 días del año y ofrece atención a denuncias, quejas, apoyo policial, atención en temas de tránsito, acompañamiento a cuentahabientes, entre otros, a los que se les da seguimiento hasta concluir con el trámite o proceso requerido.
Una de las funciones con mayor importancia es la aplicación del protocolo de atención para casos de violencia de género, y a través del personal de la Subdirección de Intervención de Contacto Policial se ofrece a las posibles víctimas atención psicológica, jurídica y de trabajo social.
