En lo que va del 2020, elementos de la policía capitalina han auxiliado a 116 personas que se encontraban extraviadas, de estas atenciones, 87 corresponden a menores de edad y 29 a adultos, a quienes bajo los protocolos de actuación y resguardo para personas extraviadas, ayudaron, en su mayoría, a reencontrarse con sus familiares y a otras las canalizaron a las autoridades correspondientes, para su debida atención y seguimiento.
Al menos 39 apoyos se dieron cuando los policías realizaban sus recorridos de seguridad y vigilancia por las calles de la ciudad, y encontraron a los menores y adultos cuando deambulaban perdidos sin saber cómo regresar a sus casas.
En las distintas estaciones de la red del Metro se registraron 35 llamados de auxilio, en su mayoría de niños, niñas y jóvenes, mientras que en las estaciones del Metrobús se auxiliaron a 17 personas, seis en centrales de autobuses y tres en el Aeropuerto
