El coordinador del grupo parlamentario del PRI en la Cámara de Diputados, Rubén Moreira, presentó un paquete de iniciativas para combatir prácticas abusivas de las aerolíneas en el país, como la sobreventa de vuelos, y que exista mayor transparencia en retrasos y cancelaciones.
El legislador señaló que las aerolíneas sobrevenden vuelos al momento en que los pasajeros no hacen ‘check in’ en el plazo establecido, por lo que, incluso se generan conflictos a bordo de los aviones.
“Tú ya compraste tu vuelo, hay estos lugares, pues súbete a tu avión. Y si no llegas, pues no llegas, ¿verdad? Pero que no haya sobreventa, porque la sobreventa genera las listas de espera y en algunas ocasiones hasta el conflicto arriba del avión, porque por alguna razón pasan los dos, sobre todo ahora que entras por puertas y posiciones remotas”.
Entre las iniciativas el legislador también contempla la conservación de vuelos pagados, es decir, que nadie pierda su vuelo de regreso por no haber utilizado el de ida. También, el reembolso inmediato del TUA si no se utiliza el viaje.
Además, facilitar las cancelaciones de viaje y devoluciones hasta con 48 horas de anticipación, así como la modificación de la fecha u horario de vuelo.
“Cambiaste tus planes, que tu boleto no se convierta en dinero perdido. Si avisas a la aerolínea con 48 horas de anticipación, podrás cancelar tu viaje y solicitar la devolución del costo que pagaste por el boleto”.
También, incluye que los usuarios tengan derecho a una compensación e indemnización cuando las aerolíneas no respeten la fecha y hora del vuelo, lo cancelen o suspendan.
En el paquete de iniciativas también se encuentra: agua gratis durante el vuelo, la obligación a notificar el cambio de sala y puerta, limitar el tiempo de avión detenido, así como la actualización y homologación de información de aerolíneas y aeropuertos.
