En el marco de las acciones de capacitación continua a personal de seguridad adscrito a la red del Metro para mejorar la interacción de los efectivos policiales con los usuarios, se realizó el curso “Toma de Conciencia e Inclusión”, en el que fueron capacitados mil 275 efectivos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, que están a cargo de las labores de resguardo y vigilancia de las estaciones y cumplen con la función de ser primeros respondientes ante incidentes que ocurren al público usuario.
Entre los temas es crear conciencia sobre los distintos tipos de discapacidad, el trato digno y apoyo que se debe brindar a todas las personas, así como el derecho a la movilidad de quienes utilizan perros de asistencia en la red. Se proyecta que en el 2026, la capacitación continúe hasta cubrir a los 5 mil 800 efectivos policiales que integran el estado de fuerza del Metro.
La capacitación se realizó en la sede del Indiscapacidad y contó con la colaboración de fundaciones y asociaciones especializadas en la certificación de perros de asistencia. Estas organizaciones contribuyen a fomentar la toma de conciencia, la empatía y el compromiso con la inclusión de las personas con discapacidad.
