El Jefe de Gobierno, Martí Batres presentó un servicio que ya está disponible para usar directamente desde WhatsApp, un chatbot vinculado a Locatel, con el que podrás realizar más de 500 trámites de gobierno, entre ellos el refrendo de tarjeta de circulación o la renovación de licencia o reportes al Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC) además de que podrás hablar con un operador de Locatel.
Esta herramienta ayudará a los capitalinos a “solicitar trámites, información de trámites, saber que tramites tenemos, cuáles son sus requisitos, cuánto cuestan, donde se promueven, todo para los 515 trámites oficiales de gobierno de la Ciudad de México así como los requisitos para ingresar a programas sociales o servicios”, explicó duardo Clark García Dobarganes, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública.
Destacó que se ha consolidado Locatel “desde que inició la presente administración, en el punto único de conexión entre ciudadanos y gobierno para información; hemos tenido más de 15 millones de llamadas, 3.2 millones de atenciones en tiempo real vía chat, 2.5 millones de reportes SUAC que significa que cada día hay mil 500 reportes SUAC en toda la ciudad turnados a cada una de las distintas autoridades para que lo resuelvan”.
Chatbot Locatel, es una herramienta de atención automatizada que operará las 24 horas, los 365 días del año.
