La directora de investigación de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) Daniela Orozco, informó que durante este Buen Fin 2023, el ánimo de los internautas para comprar se ve disminuido y consideran que es momento de ahorrar.
“Si vemos que hay digamos que incertidumbre de ingresos en algunos de nuestros consumidores pero no necesariamente ha sido la barrera más fuerte de compras han sido muchas veces más bien desconfianza aquí se lo hemos visto que en temas de deudas la inflación será algo que también dependerá mucho de cómo también las marcas sean suficientemente sensibles para entender que esto es un momento que se puede incentivar mucho más al ahorro y poder sustentar las compras de los consumidores con el presupuesto que ya tienen planeado”.
En video conferencia, la especialista reveló que 8 de cada 10 internautas, piensa en adquirir un producto o servicio, lo que representa una ligera caída; así también reveló que aún se mantiene desconfianza de comprar en línea, por lo que las marcas y negocios tienen que trabajar para superar en esas barreras.
“Y la gente que no compra en línea es la que tenemos mucha desconfianza, tenemos un 30% todavía que no se anima comprar en línea por percepción de inseguridad, va desde sus barreras en términos de poder hacer la transacción, que tengan problemas dentro del check Out , eso es dentro de los factores de seguridad, pero también es el que le llegue bien su producto a su casa”
