Con motivo de la celebración de San Valentín, la PROFECO puso en marcha su operativo Programa de Verificación y Vigilancia del Día del Amor y la Amistad 2024, en donde recomendó a los consumidores, que en caso de acudir a un restaurante tengan en cuenta lo siguiente, como lo explica David Aguilar Romero, titular de la dependencia.
“En los restaurantes algo bien importante que debemos de notar es que los precios estén exhibidos en todos los comercios pero en el caso de los restaurantes que los menús las cartas tengan los precios y que esos precios con ellos sea a partir de los cuales nos generen la cuenta teniendo la cuenta debemos de recordar que cuando se hace un pago con tarjeta de crédito de débito que la comisión no sea cargada esa comisión no es para que la pague el consumidor o la consumidora eso corre a cuenta del negocio recordando y enfatizando no es obligatoria la propina es voluntaria”.
El operativo arrancó en el mercado de flores de Jamaica, en donde el titular de Profeco, recordó que durante todo el año pasado se cometieron irregularidades en estos comercios y en hoteles y moteles.
“En el caso de cargos por la propina este tuvimos el año pasado durante todo el año no solamente en el día del amor y la amistad tuvimos 855 denuncias de las cuales fueron sancionadas 119 en el caso de cobro por comisión de tarjeta que te lo cargan en automático también tuvimos 442 denuncias en todo el año insisto y solamente 39 fueron sancionadas en el caso de hoteles y moteles los cargos que no están exhibidos los precios que no se respeten los horarios fueron 993 denuncias de las cuales 95 fueron sancionadas”.
