Con el objetivo de alertar a sus clientes sobre los diferentes tipos de fraudes digitales, el grupo financiero Banamex, puso en marcha una nueva campaña de prevención para proteger la información de sus clientes y evitar que caigan en este tipo de engaños que buscan inducir a las personas a descargar aplicaciones o archivos desde enlaces no confiables para tener acceso a su información y hacer mal uso de ella.
Alertó que esta modalidad de fraude digital, identificada en el sector financiero, puede presentarse mediante el envío de SMS, servicios de mensajería instantánea (como WhatsApp), correos electrónicos o redes sociales. En algunos casos, los mensajes imitan comunicaciones oficiales y solicitan instalar una aplicación con el argumento de actualizar, verificar o desbloquear una cuenta.
Advirtió que el objetivo de los delincuentes es intentar obtener acceso a la información personal y financiera contenida en los dispositivos.
Por ello el grupo financiero recomendó 4 acciones básicas a sus clientes:
1. No abrir enlaces ni descargar aplicaciones o archivos recibidos mediante mensajes inesperados.
2. Descargar aplicaciones únicamente desde tiendas y fuentes oficiales.
3. Desconfiar de cualquier mensaje que solicite instalar una aplicación para actualizar, verificar o desbloquear una cuenta.
4. Revisar periódicamente los movimientos de cuentas y tarjetas para identificar oportunamente cualquier operación no reconocida.
Banamex recuerda que nunca solicitará a sus clientes instalar aplicaciones mediante enlaces enviados por mensajes o correos electrónicos. Si una persona descargó una aplicación desde un enlace sospechoso o identifica alguna operación que no reconoce, debe comunicarse de inmediato con el banco a través de sus canales oficiales.
Por último el banco destacó que mantiene acciones continuas de monitoreo y fortalece sus iniciativas de prevención y educación para promover un uso más seguro de los servicios financieros digitales.
