Ante las fuertes lluvias que se han registrado, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) emitió algunas recomendaciones para activar la protección del seguro:
Uno.- Revisa tu póliza y verifica la cobertura. Confirma que tu seguro esté vigente y que cuentes con la cobertura por daños materiales, ya que este tipo de siniestros generalmente están protegidos bajo esa cláusula.
En algunos casos, también podrías tener protección si cuentas con cobertura por robo, por ello debes revisar las condiciones generales de tu póliza para conocer el detalle de tus coberturas.
Dos.- No intentes encender el vehículo. Si tu automóvil estuvo bajo el agua, evita encenderlo. Hacerlo puede agravar los daños al motor y en algunos casos afectar la cobertura del seguro.
Tres.- Toma evidencias fotográficas. Registra con fotos o video el estado en que se encuentra el vehículo y la zona afectada. Esta documentación será útil para tu aseguradora.
Cuatro: Comunícate lo antes posible con tu aseguradora.
Llama al número de atención de tu compañía de seguros para reportar el siniestro. Ten a la mano tu número de póliza y ubicación del vehículo.
Cinco.- Solicita la asistencia de un ajustador, quien acudirá al lugar para hacer una valoración inicial. Es importante no mover el vehículo antes de que sea evaluado, salvo que represente un riesgo para otras personas o esté en una zona prohibida.
Seis.- Prepara tu documentación
Generalmente te pedirán: póliza, identificación oficial y tarjeta de circulación. Aclara el deducible aplicable.
En daños materiales y robo, las pólizas suelen incluir un deducible, que es la cantidad que el asegurado debe pagar para que la aseguradora cubra el resto del daño.
Es importante informarse sobre el porcentaje que te corresponde cubrir según tu póliza.
En este sentido la AMIS aclaró que con excepción de las pólizas de responsabilidad civil, en la mayoría de las pólizas de daños y robo cuentan con la cobertura ante siniestros que pueda sufrir el auto como consecuencia de una inundación.
También recomendó a quienes cuentan con un vehículo, les pidió conducir con precaución, estar atentos a ramas, árboles caídos u objetos arrastrados por las lluvias, y evitar transitar por vialidades inundadas.
Por último hizo un llamado a la población a mantenerse atenta a las recomendaciones de Protección Civil para resguardar la integridad física y de sus bienes.
