La alcaldía Cuajimalpa puso en marcha su programa Vecino Vigilante, una red de grupos de WhatsApp por colonia, calle o conjunto habitacional conectados directamente con el Centro de Operación y Reacción (COR).
En un comunicado explicó que el sistema permitirá reportar emergencias de seguridad, protección civil y atención médica, así como situaciones sospechosas que requieran intervención inmediata.
Una vez recibido el mensaje, el Call Center del COR canalizará la alerta a la Policía Auxiliar, a los sectores policiales más cercanos o a las unidades de atención de emergencias, según el tipo de incidente.
Los vecinos podrán reportar robos, riñas, personas armadas, disparos o personas en peligro, además de incendios, inundaciones, derrumbes, explosiones, fugas de gas y accidentes con lesionados.
Para agilizar la respuesta, los usuarios deberán enviar mensajes claros y breves, compartir la ubicación del incidente —de ser posible en tiempo real— y mantenerse disponibles para proporcionar información adicional.
El sistema está programado para identificar alrededor de 100 palabras clave relacionadas con emergencias y enviar la alerta al COR.
La alcaldía Cuajimalpa explicó que los vecinos fueron organizados en grupos territoriales que abarcan colonias y pueblos como Acopilco, Chimalpa, Santa Fe, Bosques de las Lomas, San Mateo Tlaltenango, San Pedro Cuajimalpa, Contadero y El Yaqui.
