Académico de la IBERO advierte que el estrés crónico laboral puede provocar agotamiento emocional y pérdida de motivación

El burnout no es únicamente cansancio o falta de motivación, sino una desconexión profunda entre las personas, su trabajo y su entorno derivada de un estrés crónico mal gestionado, explicó el Dr. Óscar Galicia Castillo, académico del Departamento de Psicología de la Universidad Iberoamericana.

El especialista señaló que este fenómeno surge por una sobrecarga sostenida que rebasa la capacidad adaptativa del cerebro y del cuerpo, afectando funciones cognitivas, emocionales y físicas.

“El punto de partida para entender el burnout es el estrés. Aunque suele tener una connotación negativa, en realidad es un mecanismo adaptativo esencial para la supervivencia”, explicó.

Galicia Castillo detalló que el problema aparece cuando el organismo permanece constantemente en “modo de alerta”, liberando cortisol y otros neurotransmisores durante periodos prolongados. Esta situación, dijo, puede deteriorar la memoria, disminuir la capacidad de tomar decisiones e incrementar la reactividad emocional.

El académico de la IBERO indicó que el burnout se caracteriza principalmente por agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal. Añadió que este último componente suele ser uno de los más devastadores, debido a la sensación de que el trabajo pierde sentido.

“La despersonalización funciona como un mecanismo de defensa, pues las personas comienzan a distanciarse emocionalmente, se vuelven indiferentes y pierden empatía”, sostuvo.

También advirtió que, sin periodos de recuperación, incluso las personas con mayor capacidad de tolerancia al estrés pueden presentar fatiga crónica, errores frecuentes y pérdida de motivación.

Aunque el burnout no está clasificado como una enfermedad mental, el especialista alertó que puede relacionarse con trastornos del sueño, enfermedades cardiovasculares, debilitamiento del sistema inmune, ansiedad y depresión. En casos extremos, añadió, puede derivar en fenómenos como el karoshi, relacionado con la muerte por exceso de trabajo.

Sobre las medidas de prevención, el Dr. Óscar Galicia Castillo afirmó que sí es posible evitar el burnout, pero requiere cambios individuales y estructurales, como establecer límites en la jornada laboral, incorporar pausas activas, priorizar el descanso real y buscar apoyo profesional cuando sea necesario.

Además, llamó a replantear la cultura laboral que normaliza la sobreexigencia y la disponibilidad permanente, debido a sus efectos negativos en el bienestar y la productividad.