Ante la iniciativa que se analiza en el Senado de la República, en torno a que los recursos de las cuentas inactivas o abandonadas se destinen a la seguridad, el director de BBVA Bancomer, Eduardo Osuna, destacó que es importante “definir de mejor manera la inactividad de una cuenta”.
“Si el cliente aparece después de seis años deberíamos regresarle el dinero a ese cliente con cargo a esas mismas cuentas inactivas, y definir de mejor manera que le llamamos actividad a una cuenta son solo cargos y abonos, consultas de saldos”, destacó Eduardo Osuna, en la presentación de resultados del tercer trimestre de 2022.
En tanto, consideró “deseable que no habláramos de cuentas sino de clientes”, para que sin importar el número de cuentas que tenga el cliente, todas se consideren activas, aunque alguna de ellas no muestre actividad”
