Los comercios deben estar preparados para cumplir con una alta demanda de transacciones digitales y sostener el aumento de operaciones durante la temporada decembrina, advirtió la firma global de pagos Worldpay.
Ante el alza de volúmenes de transacciones en periodos cortos, se pueden producir saturaciones en plataformas de pago, tiempos de espera mayores, fallas y obstáculos en la experiencia de compra y pago.
De esta manera, la firma global llamó a optimizar la infraestructura de operaciones electrónicas, diversificar los métodos de pago y reforzar la seguridad digital para transitar de manera satisfactoria la temporada navideña.
Otro de los consejos consiste en realizar un monitoreo de la actividad en tiempo real, mediante herramientas de analítica, para identificar los picos de transacciones, anomalías y tendencias, que podrían derivar en fallas o caídas de los sistemas.
También, se refirió a la importancia de garantizar una experiencia de compra ágil, sencilla y fluida, en la que se registren tiempos de respuesta bajos, interfaces amigables mensajes claros si existe alguna problemática.
Para esta temporada navideña, se espera una derrama económica de 608 mil millones de pesos, de acuerdo con la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO-Servytur).
Los principales sectores que impulsarán la actividad económica son transporte, hotelería y restaurantes.
