Con respecto a las versiones de usuarios y vecinos del Tren Suburbano, las cuales circularon en redes sociales y donde se menciona una nueva modalidad de extorsión, el Tren Suburbano informa:
- El 9 de julio, alrededor de las 20:00 horas en el traslado de Estación Buenavista a Cuautitlán del Tren Suburbano, debido a un empujón involuntario en el interior del tren se suscitó una discusión entre dos usuarios del servicio.
- La situación fue mediada por personal de seguridad interna del Tren Suburbano.
- Por mutuo acuerdo, las partes involucradas decidieron no presentar una denuncia formal por esta situación.
- Se confirma que esta situación no está relacionada a ninguna modalidad de extorsión.