La opción de transporte público mejor evaluada en la Zona Metropolitana del Valle de México, es el Tren Suburbano.
Datos de la Encuesta de Satisfacción a Usuarios del Tren Suburbano, revelaron que dicho sistema obtuvo una calificación de 8.9 sobre 10, ubicándolo como el mejor transporte público, seguido por el Metrobús con 7.6 y el metro con 6.6.
El 53 por ciento de las personas encuestadas, consideran que gastan menos utilizando el Tren Suburbano en comparación con otros sistemas de transporte.
Con respecto a la seguridad, rapidez, confiabilidad y comodidad, alcanzó una calificación de 8.91 sobre 10, superando la media de 8.80.
Se calificó como “excelentes” y “buenos”, aspectos dentro de las estaciones, como la iluminación, que alcanzó una calificación positiva del 93 por ciento; mantenimiento con 91 por ciento y la limpieza alcanzó un 89 por ciento de calificación satisfactoria.
