Con el objetivo de reforzar la protección y defensa de los derechos de los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha el Programa de Verificación y Vigilancia Vacacional Turístico Verano 2026, el cual estará vigente desde este miércoles 15 de julio y hasta el 28 de agosto de este año.
La dependencia explicó que se realizaran acciones de supervisión en establecimientos representativos de vacaciones, tales como hoteles, moteles, restaurantes, bares, balnearios, parques acuáticos y tiendas de autoservicio, departamentales, de ropa y calzado de temporada, de accesorios de playa y aparatos electrónicos.
En un comunicado agregó que también estarán vigilando agencias de viajes, prestadores de servicio de tiempo compartido, arrendadores de vehículos, estacionamientos públicos, talleres mecánicos, empresas de autotransporte, ferroviarias y aerolíneas
Las medidas que buscan cuidar el bolsillo de los consumidores, también contemplan la colocación de Módulos en Aeropuertos y Centrales de Autobuses Verano 2026.
Lo anterior busca establecer un acercamiento inmediato con los pasajeros para atender dudas, brindar asesorías e intermediar situaciones que vulneren sus derechos en materia de consumo. Por ello los módulos estarán ubicados en los aeropuertos y centrales de autobuses de mayor demanda turística del país a partir del 18 de julio con cierre al 30 de agosto.
La Profeco explicó que aunque permanentemente existen nueve en terminales aéreas, se instalarán siete más en Acapulco, Huatulco, Los Cabos, Mérida, Puerto Vallarta, Querétaro y Villahermosa.
Respecto a las centrales de autobuses, la Profeco reforzará la atención a personas viajeras a través de 13 módulos en Cancún, Guadalajara, Guanajuato, La Paz, Mérida, Monterrey, Puebla (CAPU), Querétaro, Tijuana, Tepic, Tlaquepaque, Tuxtla Gutiérrez y Villahermosa. En la Ciudad de México, la Central del Norte, Observatorio, Taxqueña y la TAPO contarán con personal capacitado para defender y orientar a las y los pasajeros que lo requieran.
