Durante la conferencia mañanera se detalló que en caso de no recibir sus medicamentos, cualquier derechohabiente del IMSS, IMSS Bienestar o el ISSSTE, puede marcar al número de la Megafarmacia, que es el 5595000911, en este sitio se procederá a contactar al Instituto de Salud respectivo, estos contarán con tres horas para verificar su inventario e informar si tiene o no el medicamento.
Desde Birmex se rastreará dónde se ubica el medicamento en territorio nacional o si se posee en la Megafarmacia para después enviarlo al hospital donde se requiere, que deberá surtirse en menos de 48 horas. Quien llame para solicitar información debe tener su receta a la mano y su CURP.
El presidente de la República destacó que “si se constata de que no hay un medicamento en la zona cercana, desde Huehuetoca se manda, y tiene que llegar en menos de 48 horas, cualquier medicamento”.
