En la celebración por el 25 aniversario del centro de orientación telefónica Línea de la Vida: 800 911 2000, Cecilia Ojeda, directora de Coordinación de Estrategias de la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones, dijo que durante 2023 se atendieron aproximadamente 56 mil 060 personas.
Principalmente se recibieron llamadas de la Ciudad de México, con 22.38 por ciento; Estado de México, 19.69 por ciento, seguido por Jalisco con 5.96 por ciento y los principales motivos de solicitud fueron: orientación, uso de sustancias, intervenciones en crisis, información y psicoeducación, así como intervención por riesgo suicida.