Con el propósito de que la población esté comunicada durante la emergencia por el COVID-19, las compañías telefónicas otorgaran a sus usuarios diversos apoyos, en el caso de quienes cuentan con prepago, se les activará un plan de emergencia.
Con el cual por única ocasión y de manera gratuita los usuarios tendrán al menos 100 minutos para llamadas nacionales y 150 mensajes, para activar este plan si estas con Telcel deberás enviar un mensaje al 5050 con la palabra contigo, para Movistar debes llamar al *734256 y los usuarios de ATT marcar al *611 o a través de su página de internet.
En todos los casos, la línea debe de estar activa y haber realizado una recarga durante los últimos dos o tres meses, dependiendo de la compañía; Cabe señalar que 83 de cada 100 líneas en nuestro país están en prepago.
