De acuerdo con el “Estudio Global Qué busca el comprador de un auto nuevo y cómo lo están buscando”, demuestra que la forma y los motivos para comprar un carro nuevo ha cambiado de manera importante, ya que ahora se apoyan en páginas web o de buscadores.
De acuerdo con Juan Carlos Larios Ejecutivo de cuentas de auto de Google, destaca la forma que usan los compradores para adquirir un auto.
“El proceso de compra es híbrido, 99.0% de las personas, piensa que el proceso de compra es híbrido, en países globales este número baja al 90%, donde ya empiezan a pensar un poco más online, pero en México 99 por ciento de la gente sabe, que si voy a comprar un carro, es un proceso que voy a empezar Online y voy a cerrar en el distribuidor”
Al respecto Carolina Ortiz Administradora de Cuentas en Google, destacó que los buscadores de sitios así como las páginas oficiales de las marcas son los principales medios de información de las personas que pretenden comprarse un auto.
“Qué utilizan para informarse? y vemos que justo los buscadores, Google el 98% las personas lo utiliza y también vemos como la relevancia de los videos empieza hacer más alta,la gente ya no sólo quiere buscar palabras, leer manuales, quiere ver el auto, quiere ver el video, quiere ver que features(características) tiene, a su vez, los sitios web de las armadoras, al finale es el sitio más confiable donde puedes encontrar las características de un auto, los sitios los Dealers y algunos marketplaces”.
El estudio también arrojó que la seguridad desempeño y rendimiento de gasolina, son los principales factores de compra más importante del comprador promedio de un auto nuevo.
Asimismo destaca que los motivos para comprar una unidad nueva entre los mexicanos son la necesidad y el deseo.
Por último destacaron que los compradores se apoyan mucho en lo digital y redes sociales pero también, sobre todo en México, prefieren combinar lo digital y el acudir a las agencias para probar el carro que quieren.
