El grupo financiero BBVA México informó que este lunes se presentaron problemas de intermitencia en sus servicios que ofrece, los cuales volvieron a la normalidad después de más de dos horas de interrupciones.
Al respecto Eduardo Osuna director general del grupo explicó que muchas personas o clientes están haciendo uso de las aplicaciones bancarias, provocando que se hagan lentas las operaciones.
“Me encantaría decir que no volverá a ocurrir pero no es así estamos con crecimientos enormes, viene la época más grande del año con incrementos en la transaccionalidad, tenemos a todos nuestros equipos metidos en esto siempre más los equipos metidos en esto, trabajamos con proveedores súper serios, cuando hay una incidencia entran los equipos del proveedor y los expertos mundiales que tenemos para esto. Hay un procedimiento de contingencia cuando esto ocurre’.
El directivo agregó que se hacen cientos de cambios a los sistemas en un mes para incrementar el número de operaciones, los cuales están programados.
