En el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, el Metro recuerda a usuarios, que en los trenes existen asientos de uso exclusivo, los cuales deben ser respetados y están identificados para uso de personas adultas mayores, mujeres con niños en brazos, mujeres embarazadas o personas con discapacidad.
Asimismo, exhorto al público a utilizar de forma correcta los 224 elevadores instalados y 44 rampas salvaescaleras que existen en la red para favorecer los desplazamientos de las personas con discapacidad.
Entre los avances destaca el inició en Taxqueña de la sustitución de los torniquetes tradicionales por nuevas puertas con mejor diseño para facilitar el acceso y salida de personas con discapacidad y de talla baja.
