El uso de plataformas de Inteligencia Artificial (IA), como recursos para la búsqueda de información de salud, por parte de pacientes, ha crecido durante el último año, al pasar de la octava a la tercera posición entre las principales herramientas digitales, con el 23% de preferencia.
Así lo revela el estudio “El paciente digital 2025”, elaborado por la Fundación de la Salud, donde los buscadores generales (59%) y sitios especializados en información de salud (44%) encabezan la estadística, en la que los pacientes consultan con mayor frecuencia información sobre síntomas, enfermedades o medicamentos
En conferencia, Héctor Valle, director ejecutivo de Funsalud, detalló que Inteligencia Artificial podría convertirse en un copiloto del personal de salud, aunque significa un reto y capacitación.
“Probablemente este es de los que más nos impactó, el crecimiento de plataformas de inteligencia artificial, sobre todo por el tiempo que tenemos, digamos todas y todos nosotros, en contacto con la inteligencia artificial, ya de manera abierta, digamos, uso para todos”.
Las principales plataformas de IA utilizadas por pacientes son Chat GPT (78%), Gemini (46%) y Meta AI (31%), según el estudio, el cual revela que el 84% de los pacientes aún tiene dudas sobre su alcance y limitaciones, el 7% piensa que la IA podría sustituir al personal de la salud y el 9% no confía en el uso de la IA.
“Vemos que hay 7% de las respuestas diciendo la inteligencia artificial podría llegar a sustituir por completo al profesional, a los profesionales de la salud. 9%, entendiendo que la atención debe ser exclusivamente humana y que no confía en el uso de la inteligencia artificial y luego un porcentaje importante diciendo que puede ayudar, pero que aún tiene dudas sobre alcances o limitaciones de la misma”
Valle se refirió a la utilización de estos motores de búsqueda como una posibilidad para cruzar datos, análisis o estudios clínicos, estadísticas diarias, entre otros, con un impacto importante en la relación entre el médico y el paciente.
“Todo eso cruzado y llegando con la doctora o el doctor, creo que va a tener implicaciones importantes en la relación médico, paciente y sobre todo para el personal de salud de cómo lo va a trabajar y cómo se apoya realmente en la inteligencia artificial”.
