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domingo, enero 16, 2022
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Volaris emite postura ante acciones de Profeco

Luego de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició a Volaris un procedimiento de infracción por presuntamente vender boletos que no incluyen equipaje de mano, la aerolínea informó que sus operaciones no se verán afectadas.

Asimismo, defendió sus “tarifas limpias” y aseguró que éstas son la base de su modelo de negocios.

A través de un comunicado, la aerolínea detalló,  “Volaris ofrece en todo momento al consumidor una tarifa que incluye, sin cargo adicional alguno, 2 equipajes de mano que no superen 10 kg en conjunto y 1 equipaje documentado de hasta 25 kg de las medidas y dimensiones establecidas en la Ley de Aviación Civil”:

Además, puntualizó que sus tarifas están debidamente registradas para su comercialización ante la Agencia Federal de Aviación Civil, por lo que no incumplen de ninguna forma con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley de Aviación Civil.

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