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sábado, noviembre 8, 2025
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Sectur de Quintana Roo descarta crisis turística en Tulum, pero preparan mejoras en atención

El secretario de Turismo (Sectur) de Quintana Roo, Bernardo Cueto, negó que exista una crisis de viajeros en Tulum, uno de los destinos playeros más importantes del Caribe mexicano.

Y es que en los últimos días han circulado en redes vídeos sobre negocios vacíos por un presunto hartazgo del turismo nacional ante los precios excesivos.

Al respecto, aseguró que es una baja normal de la temporada de otoño y que, actualmente, se registra el 40% de ocupación de las más de 11 mil habitaciones disponibles.

“No hay una caída del turismo, hay una temporada baja que existe en todo el mundo. Septiembre y octubre siempre hay una baja en turismo de sol y playa y es normal”

“(Tenemos) Una ocupación por encima de 40% que responde al crecimiento de la oferta de 200% anualmente”, declaró en entrevista a 88.9 Noticias.

Incluso, recordó que en diciembre iniciará otra temporada alta.

Sin embargo, el funcionario no desmintió que se registre una atención descuidada a los mexicanos en comparación a los extranjeros, especialmente europeos y estadounidenses; así como abusos de taxistas en sus tarifas, en estacionamientos, así como en alimentos y bebidas.

Por ello, dijo que ya se trabaja en la capacitación y certificación para evaluar el  desempeño de los prestadores de servicios, desde higiene hasta atención:

“Por supuesto que hay que escuchar a los viajeros y buscar con los prestadores de servicios turísticos y generar un servicio de calidad, con competitividad y que sea lo óptimo conforme lo que está buscando el viajero”

“Estoy convencido que eso se va a desarrollar en Tulum en los próximos meses y convencido también que será un destino que seguirá cautivado a miles y miles de visitantes”, agregó.

Finalmente, Cueto confirmó que se está liberando el acceso gratuito a las playas, tal y como lo establece la Ley General de Bienes Nacionales.

“Confirmado, el acceso es gratuito a las playas, de hecho ya se ha manifestado por parte de los prestadores de servicios turísticos, por parte de las autoridades que están a cargo del Parque del Jaguar y por parte de la gobernadora Mara Lezama”

“Las playas en Quintana Roo están abiertas, y en Tulum por supuesto, al público en general, mexicanos y extranjeros, y vamos a seguir trabajando para garantizar el acceso a nuestras playas, que son las más maravillosas del mundo”, concluyó.

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