Ante la llegada de casi 10 millones de peregrinos, la Profeco ha reforzado su operativo Basílica 2019 con el propósito de evitar que comerciantes y prestadores de servicios incurran en prácticas abusivas contra los millones de peregrinos que se encuentran en el recinto religioso.
Ante esto recordó que se brinda atención a quejas y denuncias, buscando la conciliación inmediata; además de que todo el tiempo se monitorea el comportamiento comercial para que se respeten los precios y la calidad de lo que más se consume como son alimentos preparados, agua embotellada y los recuerdos religiosos.
Así mismo se han colocado preciadores y difusión de spots de alertamiento a los visitantes en lenguas castellano, mazahua, otomí y náhuatl, a través de los altavoces de las Cámaras de Vigilancia.
