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domingo, febrero 9, 2025
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Profeco logra conciliar queja entre consumidora y MG Motor en Reynosa

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que en Laredo Tamaulipas, orientó y apoyó a la consumidora Alejandra Martínez Ceccopieri, que en marzo del año pasado, había presentado una queja en contra de la empresa británica MG Motor.

Derivado de ello se llegó a un buen término y la consumidora aceptó la propuesta del fabricante, la cual se solicitó fuera confidencial. La Profeco dio legalidad al acuerdo y servirá como garante para su cumplimiento.

Sin embargo, Profeco precisó que continúan las pláticas entre la consumidora y el proveedor para firmar un convenio donde quedará plasmada la conciliación a la que llegaron.

Cabe mencionar que la consumidora al poco tiempo de haber adquirido una camioneta ZR Elegance Red Vans, esta presentó fallas, por lo que el vehículo fue revisado por el distribuidor y le realizaron algunas reparaciones mecánicas.

Sin embargo, la consumidora argumentó que el vehículo siguió presentando fallas, por lo que solicitó la cancelación del contrato y que se le regresara el dinero que ya había pagado.

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