Hoy en día las líneas éticas en las empresas de México y Centroamérica, registran un crecimiento al grado de que son “parte del paisaje normal de cualquier empresa”, sin embargo no existe la confianza del personal o trabajadores para denunciar abusos, malos tratos, acosos laboral o sexual así como actos de corrupción, por temor a represalias.
Así lo reveló una encuesta realizada a empresas mexicanas y de Centroamérica, sobre la adopción de las líneas éticas, en donde Demetrio Carrasco director de Forensic de KPMG México, destacó que para que los trabajadores denuncien anomalías al interior de sus centros de trabajo, se debe contar con investigadores externos así como con protocolos de respuesta.
“Las prácticas internacionales invitan a que sea un tercero el que lleve justamente este este servicio, naturalmente cualquier reporte de los colaboradores y eventualmente de terceros, permite generar confianza; son las tres razones por las cuales los colaboradores no reportan, una justamente el temor a represalias, el siguiente es que existe un protocolo de respuesta, es decir que tenga la compañía cómo actuar, es decir no simplemente tener una línea ética, cuando llegue el reporte qué es lo que se va a hacer, y tercero no menos importante, es justamente que los colaboradores sepan dónde reportar”.
En la encuesta también reveló cuáles son las principales denuncias que presentan los trabajadores.
“No es extrañarse el hecho de que en México el 82%, de los reportes que se reciben a través de las líneas de ética son temas de capital humano, llámese conductas laborales, acoso, clima organizacional y…hacia temas de acoso laboral, hostigamiento laboral, acoso sexual, porque justamente en las organizaciones y no sólo identificamos que este patrón se repite, es el hecho de desafortunadamente en nuestra sociedad, México y Centroamérica se ha normalizado este estos temas”.
En conferencia advirtió que en la medida en que este tipo de comportamientos no se reporten, el impacto para las empresas es negativo ya que está juego la cultura organizacional, los activos de la empresa, así como la reputación, sobre todo cuando no se denuncian casos de sobornos y corrupción, lo que podría implicarles potenciales sanciones.
