El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), presentó un nuevo informe que revela las tendencias para la recuperación de la actividad turística, una vez que se supere la fase crítica de la pandemia de Covid-19.
El informe enfatiza la importancia de adoptar un enfoque global coordinado para la recuperación, mejorando la experiencia de viaje, adoptando nuevas tecnologías y la aplicación protocolos globales de higiene, para reconstruir la confianza de los viajeros.
Según el informe, 70 por ciento de los viajeros en América del Norte están dispuestos a realizar reservaciones durante el COVID-19, si la política de cancelaciones fuera gratuita; 92 por ciento confían en las recomendaciones personales con respecto a la salud y la higiene; mientras que 69 por ciento de los viajeros citan la limpieza como un componente esencial en una marca de viajes.
Asimismo, el 45 por ciento de los viajeros dicen estar listos para pasar de los pasaportes de papel a una identidad digital. Además, 73 por ciento de los consumidores afirman que prefieren marcas que hacen énfasis en temas de sustentabilidad.
Destaca la necesidad de que los sectores público y privado trabajen juntos para recuperar millones de puestos de trabajo afectados, y destaca cuatro tendencias que lideran el camino hacia la recuperación de esta actividad: evolución de la demanda, salud e higiene, innovación y digitalización, y por último, sostenibilidad.
