Pese a que se considera una de las líneas del metro con mayor profundad, la línea 7 del metro que corre de El Rosario a Barranca del Muerto, desde hace más de dos años presenta fallas en las escaleras eléctricas, lo que obliga a los adultos mayores y personas con discapacidad a subir o bajar con ayuda de otras personas, es el testimonio de usuarios
“en Azcapotzalco, el metro camarones, las escaleras eléctricas no las llegan a componer en dos o 3 meses porque para nosotros los viejos, 75 y más, nos cuesta mucho trabajo subir las escaleras, me voy a apoyando poquito a poco, las rodillas ya no me responden, me llego a caer solo”
